Гарантия

Возврат товара в течение - 14 дней.

Если Вас по каким-либо причинам не устроила покупка, то вы можете вернуть заказ целиком или отдельные его позиции в течение 14 дней со дня получения заказа.

Основаниями для  отказа возврата товара служат:

 - повреждение или отсутствие оригинальной упаковки;

 - использование товара;

 - любые механические повреждения товара;

 - нарушение комплектности товара;

Гарантийный срок на замену деталей -  1 год.

Гарантия действует в случае обнаружения заводского брака, который присутствовал в момент продажи модели.

Доставка моделей для технической экспертизы, обслуживания и ремонта осуществляется силами и средствами Покупателя.

Для технической экспертизы модель должна быть передана в магазин VIP-TOY.RU по адресу г. Москва, ул. Руставели д.3, к.2. Доставка моделей на диагностику, осуществляется силами и средствами Покупателя. Если модель подлежит гарантийному обслуживанию, выполняется ее ремонт или замена неисправных узлов. Срок выполенния ремонта составляет до 14 дней.

Основаниями для отказа в гарантийном ремонте служат:

 - наличие любых механических повреждений любых составных частей модели;

 - нарушение потребителем мер предосторожности и правил эксплуатации;

 - хранения или транспортировка, повлекшие за собой выход изделия из строя;

 - самостоятельный ремонт, самостоятельный демонтаж/монтаж любых частей модели в гарантийный срок;

 - внесение несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений.

Уважаемые покупатели, обращаем Ваше внимание, что наша товарная группа надлежащего качества не подлежит обмену и возврату на основании Статьи 25 "Закона о защите прав потребителя" и "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Поэтому, принимайте решение о выборе модели осознанно, проконсультируйтесь с менеджерами, они всегда помогут Вам с правильным выбором модели.